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中国科技论坛  2017, Issue (7): 64-71    
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基于扎根理论的制造企业服务化转型需求、行为与绩效结果
王雪原, 刘成龙, 王亚男
哈尔滨理工大学管理学院,黑龙江 哈尔滨 150080
Manufacturing Enterprise Servitization Transferring Demand and Behavior and Performance Results Based on Grounded Theory
Wang Xueyuan, Liu Chenglong, Wang Yanan
School of Management,Harbin University of Science and Technology,Harbin 15008,China 150080
全文: PDF (4992 KB)   HTML (1 KB) 
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摘要 本文应用扎根理论,通过文献研究,确定三个主范畴、十四个副范畴。服务化需求主要包含财务目标、战略优势、客户需求(内)以及竞争压力、政策号召、全球环境(外);服务化行为主要包含技术、财力与组织资源优化和加强合作;服务化结果主要包含创新、生态、市场与关系管理绩效四方面。应用结构方程方法,验证三者关系,得出结论:主观意愿及外部产生刺激对服务化转型需求同样产生直接影响;只有充分激发服务化转型需求,才能促使其实际开展服务化活动。但受到结果延迟、质变要求以及外部扰动影响,行为对绩效影响力不高。绩效结果将影响其未来服务化转型动力。
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作者相关文章
王雪原
刘成龙
王亚男
关键词 制造企业服务化 扎根理论 需求动力 行为 绩效结果    
Abstract:Based on grounded theory,three main areas and fourteen sub-areas are confirmed according to literature research.Servitization demand mainly includes financing targets,strategic advantages,customer demand(internal) and competitiveness pressure,policy encouraging and global environment(external);servitization behavior mainly includes technique,financing and organization resources optimization and strengthen cooperation;servitization result mainly includes innovation,ecology and marketing as well as relation management performance four aspects.The relationship among these three main areas are validated by using structural equation method.The following results are obtained:both subjective willingness and external stimulation have direct impact on servitization transferring demand;only by fully stimulating its demand,practical behavior can be implemented.While for the delay of results and qualitative demand as well as external disturbance,behavior impacts on performance results is not very high;and the results would influence future servilization driving force.Then related suggestion for enterprise and government are brought forward
Key wordsManufacturing enterprise servitization    Grounded theory    Demand driving force    Behavior    Performance result
收稿日期: 2016-09-20     
PACS:  F276.42  
  F204  
基金资助:国家青年科学基金资助项目(71403070),教育部人文社会科学青年项目(14YJC630025),黑龙江省博士后科研启动基金项目(LBH-Q13096)。
作者简介: 王雪原(1981-),女,黑龙江哈尔滨人,哈尔滨理工大学人力资源管理系副主任、高新技术发展与战略管理研究中心副主任,教授,博士;研究方向:创新与战略管理。
引用本文:   
王雪原, 刘成龙, 王亚男. 基于扎根理论的制造企业服务化转型需求、行为与绩效结果[J]. 中国科技论坛, 2017(7): 64-71.
Wang Xueyuan, Liu Chenglong, Wang Yanan. Manufacturing Enterprise Servitization Transferring Demand and Behavior and Performance Results Based on Grounded Theory. , 2017(7): 64-71.
链接本文:  
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