中国电子政务服务创新研究20年:一个系统性分析

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Abstract Figuring out the research achievements of e-government service innovation in China can not only reflect the trend and direction of academic research,but also offer a reference for the practical activities.Taking 243 CSSCI articles as a sample,this paper made a systematic review of e-government service innovation from seven aspects including subject,content,process,cause,performance,place and time,and then drew a research framework.In general,scholars' different researches on e-government service innovation over the past 20 years not only provide theoretical analysis for a better understanding of government innovation,but also provides guidance for the further practice of digital government construction.

Key words： E-government service Government innovation Systematic literature review 5W1H analysis

Received: 10 April 2020

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D630

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	Ding Yixia
	Guo Junhua

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Ding Yixia,Guo Junhua. E-Government Service Innovation Research in China:A Systematic Literature Review[J]. , 2021, 2(1): 44-54.

URL:

http://www.zgkjlt.org.cn/EN/ OR http://www.zgkjlt.org.cn/EN/Y2021/V2/I1/44

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